Публичная оферта
Настоящая Публичная оферта является предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания цифровых и/или организационных услуг JUFT. Оферта адресована дееспособным физическим лицам не младше 18 лет, приобретающим услуги для личных целей.
1. Термины
- Исполнитель — ИП RAXMATILLAYEVA IMONA ABDULXAMID QIZI, предоставляющий услуги под брендом JUFT;
- Заказчик — совершеннолетнее физическое лицо, оформляющее заказ и акцептующее Оферту;
- Сервис — сайт, приложения и организационная инфраструктура JUFT;
- Услуга — платный цифровой доступ, членство, сопровождение, участие в событии или иной функционал, прямо указанный в заказе;
- Тариф — состав, срок и ограничения платных функций, показанные до оплаты;
- Заказ — подтверждённый выбор услуги с указанием её состава, срока и итоговой цены;
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты в порядке, установленном разделом 4.
2. Статус Оферты
До акцепта Заказчику предоставляется информация об Исполнителе, услуге, полной цене, способе оплаты, сроке и порядке оказания, существенных ограничениях и порядке обращения с претензией.
Просмотр сайта, заполнение анкеты или одобрение заявки сами по себе не являются акцептом платной Оферты.
3. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранную услугу в составе, на срок и по цене, указанным в заказе, а Заказчик обязуется оплатить услугу и соблюдать настоящую Оферту, Условия использования и Устав участника.
Оплата не заменяет проверку личности, не гарантирует принятие в клуб или результат знакомства и не предоставляет доступ к закрытым материалам другого участника без его согласия.
4. Заключение договора
- Заказчик выбирает услугу и до оплаты видит её наименование, состав, срок, ограничения и итоговую цену.
- Заказчик подтверждает ознакомление с Офертой и связанными документами.
- Заказчик подтверждает обязанность оплатить и завершает платёж доступным способом.
- Акцепт считается совершённым после подтверждения успешной оплаты, если до оплаты прямо не указан иной момент заключения договора.
- Исполнитель направляет подтверждение заказа или предоставляет его в аккаунте.
Подтверждение заказа должно позволять определить услугу, стоимость, срок и идентификатор операции.
5. Условия допуска
Цифровые функции клуба доступны одобренному участнику с активным аккаунтом, если иное прямо не указано до оплаты. Если заявка ещё рассматривается, условия оплаты должны заранее определять последствия отказа и порядок возврата.
Для отдельных событий могут применяться требования по вместимости, возрасту, формату, проверке и правилам площадки. Они становятся частью заказа только если доведены до Заказчика до оплаты.
6. Цена и оплата
Итоговая цена указывается до оплаты в сумах Республики Узбекистан, если прямо не указана иная валюта, и включает обязательные платежи в объёме, предусмотренном законодательством. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный заказ.
Оплата производится доступным способом через платёжного провайдера. Если реквизиты карты вводятся на стороне провайдера, Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и защитный код.
Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения успешной операции. Заказчику предоставляется электронное подтверждение и расчётный документ в порядке, установленном законодательством и используемой платёжной инфраструктурой.
7. Начало и порядок оказания услуги
Цифровой доступ активируется в срок, указанный при оформлении заказа, после подтверждения оплаты и выполнения условий допуска. Услуга считается начавшейся с момента предоставления реальной возможности использовать оплаченный функционал.
Для сопровождения или клубного события порядок и результат оказания определяются описанием заказа. Исполнитель вправе привлекать подрядчиков и остаётся ответственным перед Заказчиком в пределах, предусмотренных законом и договором.
8. Тариф, срок и продление
Состав и срок тарифа фиксируются в заказе. Исполнитель вправе изменять дизайн и техническую реализацию без существенного ухудшения оплаченного функционала.
Автоматическое продление и регулярное списание допускаются только при отдельном информированном согласии Заказчика и наличии доступного способа отключить будущие списания. Отключение продления не прекращает уже оплаченный период.
9. Отказ и возврат денежных средств
Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования услуги через предусмотренную функцию или по контакту Исполнителя. Последствия отказа определяются обязательным законодательством, фактически и надлежаще оказанной частью услуги и условиями конкретного заказа.
Полный или частичный возврат может производиться при ошибочном или повторном списании, непредоставлении оплаченного доступа, существенном несоответствии заявленному составу, отмене события без принятой Заказчиком замены и в иных случаях, предусмотренных законом.
При расчёте возврата может учитываться стоимость фактически оказанной части услуги и документально подтверждённые расходы, если это допускается законом. Формулировка о безусловной невозвратности платежа не применяется, когда право на возврат установлено обязательными нормами.
Одобренный возврат производится тем же способом оплаты, если это технически возможно и закон не требует иного. Фактический срок зачисления может зависеть от платёжной организации и банка.
10. Качество услуги и претензии
Если оплаченная функция недоступна или услуга существенно не соответствует заказу, Заказчик направляет описание проблемы и идентификатор заказа. Исполнитель проверяет обращение и применяет соразмерное решение: восстановление доступа, исправление, продление, замену, уменьшение цены или возврат, если это соответствует характеру нарушения и закону.
Обращение в поддержку не ограничивает право Заказчика обратиться в банк, платёжную организацию, уполномоченный государственный орган или суд.
11. Права и обязанности Исполнителя
- предоставлять ясную информацию об услуге и цене до оплаты;
- предоставлять оплаченный функционал в согласованном объёме;
- обеспечивать доступный канал поддержки и рассмотрение обоснованных обращений;
- защищать персональные данные и платёжные метаданные;
- проводить модерацию и принимать соразмерные меры безопасности;
- проводить технические работы, обновлять сервис и привлекать подрядчиков без необоснованного ухудшения уже оплаченной услуги.
12. Права и обязанности Заказчика
Заказчик вправе получить предусмотренную заказом услугу, достоверную информацию, подтверждение оплаты, поддержку и средства защиты, предусмотренные законодательством. Он вправе отключить будущее продление, направить претензию и требовать устранения нарушения.
Заказчик обязан предоставлять корректные данные, использовать собственный платёжный инструмент или иметь разрешение плательщика, соблюдать Устав участника и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
13. Модерация и блокировка
Оплата не препятствует применению правил безопасности и модерации. При угрозе безопасности доступ может быть временно ограничен на период проверки. Если членство прекращено из-за существенного нарушения, вопрос о возврате решается с учётом фактически оказанной услуги и обязательных норм законодательства.
Если ограничение признано ошибочным и затронуло оплаченный период, Исполнитель восстанавливает доступ и предоставляет соразмерное решение с учётом обстоятельств.
14. Персональные данные
Для заключения и исполнения договора обрабатываются данные аккаунта, сведения о заказе, платёжный статус и обращения. Подробные правила обработки установлены Политикой конфиденциальности JUFT. Платёжный провайдер может самостоятельно обрабатывать платёжные данные по своим условиям.
15. Интеллектуальная собственность
Оплата предоставляет Заказчику личное право использовать оплаченные функции в течение соответствующего срока. Права на программный код, дизайн, бренд, базы данных, методики и иные материалы JUFT Заказчику не передаются.
16. Ответственность сторон
Стороны отвечают за нарушение обязательств при наличии оснований и в объёме, установленном законодательством и договором. Исполнитель не гарантирует личный результат знакомства и не отвечает за независимые действия участников, если вред не связан с нарушением обязанностей Исполнителя.
Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда законодательство не допускает такого ограничения. Заказчик не обязан возмещать несоразмерные расходы без доказанной вины, причинной связи и правового основания.
17. Обстоятельства непреодолимой силы
Сторона не отвечает за задержку или неисполнение, непосредственно вызванные чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельством вне её разумного контроля, если принимает разумные меры для уменьшения последствий. Если такое обстоятельство лишает Заказчика основной оплаченной услуги, вопрос о переносе, замене или возврате решается с учётом закона и характера услуги.
18. Срок договора и изменение Оферты
Оферта действует с момента размещения до её отзыва или замены. Договор с конкретным Заказчиком действует с момента акцепта до окончания услуги и исполнения взаимных обязательств.
Новая редакция Оферты применяется к будущим заказам. Существенные условия уже оплаченного периода не изменяются односторонне в ущерб Заказчику, если иное не предусмотрено обязательным законодательством.
19. Разрешение споров
Стороны стремятся урегулировать спор путём обращения в поддержку и обмена необходимыми документами. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается по законодательству Республики Узбекистан компетентным судом или уполномоченным органом. Досудебное обращение не ограничивает обязательные права потребителя.
20. Реквизиты и связь с Исполнителем
Исполнитель: ИП RAXMATILLAYEVA IMONA ABDULXAMID QIZI
Бренд и сервис: JUFT
Место осуществления деятельности: Ташкент, Республика Узбекистан
Электронная почта: info@juft.club
Сайт: juft.club
Регистрационные, налоговые, расчётные и иные обязательные реквизиты предоставляются Заказчику в интерфейсе оплаты, расчётном документе и иных предусмотренных законодательством источниках.
Основные правовые документы опубликованы на русском — это авторитетная версия.