Вопросы
Что обычно спрашивают
Почему нельзя просто посмотреть анкеты?
Каталог открывается только после одобрения заявки. Ваш профиль видят такие же проверенные участники, а не случайные посетители.
Кто видит мои фотографии?
Вы решаете, какие фото открыты сразу, а какие доступны по запросу. Доступ выдаётся вручную и отзывается в один тап. Подписка не открывает чужие закрытые фото.
Что если заявку отклонили?
Вы увидите категорию причины. Часть заявок возвращается на доработку. На отказ можно подать апелляцию — её рассматривает другой модератор.
Обязательно ли показывать профиль семье?
Нет. Семейная карточка полностью опциональна. Вы выбираете поля, режим фотографий и срок ссылки и можете отозвать её в любой момент.
Можно ли поставить профиль на паузу?
Да, в один тап. Профиль сразу исчезает из рекомендаций, а существующие переписки сохраняются. Вернуться можно когда угодно.
Что происходит, когда пара найдена?
Поиск выключается, профиль скрывается, и остаётся период, в который решение можно отменить. Мы считаем это лучшим сценарием продукта.
Напишите нам
Отвечает человек, а не автоответчик. Пишите по любому вопросу — о клубе, заявке или тарифах.