Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает обработку персональных данных при использовании сайта, заявки, аккаунта, приложений, поддержки, клубных событий и иных функций JUFT. Оператором персональных данных является лицо, указанное в Публичной оферте JUFT.

1. Основные принципы

JUFT обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для конкретных целей. Доступ ограничивается, данные защищаются от несанкционированного использования, а хранение прекращается после отпадения цели, если дальнейшее хранение не требуется законом или для защиты прав и безопасности.

2. Какие данные могут обрабатываться

контактные и регистрационные сведения: имя, номер телефона, электронная почта, возраст, город, язык и идентификатор аккаунта;
данные анкеты: семейное положение, цели знакомства, интересы, ценности, предпочтения, ответы и настройки видимости;
материалы проверки: сведения удостоверяющего документа, изображение документа, селфи, видео или результат проверки живости, если такая проверка используется;
пользовательский контент и взаимодействия: фотографии, тексты, сообщения, голосовые материалы, запросы на знакомство, согласия, отказы, блокировки и статусы функций;
данные безопасности: жалобы, материалы инцидентов, решения модерации и апелляции;
технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, версия приложения, идентификаторы сессии, журналы ошибок и безопасности, приблизительный регион;
платёжные метаданные: тариф, сумма, валюта, статус и идентификатор операции. Полные реквизиты карты не обрабатываются JUFT, если ввод выполняется на стороне платёжного провайдера;
обращения в поддержку и сведения, необходимые для организации клубных событий.

Не следует передавать в свободных полях паспортные, банковские, медицинские или иные чувствительные сведения, если JUFT прямо не запросил их для конкретной законной цели.

3. Источники данных

Основную часть данных предоставляет сам пользователь через заявку, профиль, общение и поддержку. Технические сведения формируются при использовании сервиса. Платёжные статусы поступают от платёжного провайдера. Сведения о нарушении могут поступать от другого участника, площадки, подрядчика безопасности или компетентного органа.

4. Цели обработки

рассмотрение заявки, подтверждение возраста и личности и предотвращение повторной регистрации;
создание и обслуживание аккаунта, профиля и согласованной коммуникации;
формирование рекомендаций и объяснений совместимости;
обеспечение безопасности, предупреждение мошенничества, рассмотрение жалоб и апелляций;
организация клубных событий;
заключение и исполнение договора, подтверждение оплаты, учёт и рассмотрение возвратов;
поддержка пользователей и направление сервисных уведомлений;
обеспечение работоспособности, диагностика сбоев, защита аккаунтов и улучшение сервиса на основе агрегированной или обезличенной информации;
исполнение требований законодательства и защита прав в споре.

JUFT не продаёт персональные данные и не использует закрытые профили, переписку или проверочные материалы для рекламы третьих лиц.

5. Правовые основания

Основанием обработки может быть согласие субъекта, необходимость заключения или исполнения договора, исполнение юридической обязанности, защита законных прав и интересов оператора или других лиц, а также иные основания, предусмотренные законодательством.

Отдельное согласие запрашивается, когда это требуется законом или характером операции, в том числе для биометрических данных, необязательных коммуникаций и публичного использования закрытого контента. Отзыв согласия действует на будущее; если без соответствующих данных функция невозможна, она может стать недоступна.

6. Проверка личности и биометрические данные

Если JUFT использует документ, селфи, видео или проверку живости, такие материалы применяются только для подтверждения возраста и личности, предотвращения мошенничества, безопасности и рассмотрения апелляции. Они не показываются другим участникам.

Биометрические данные обрабатываются при наличии предусмотренного законом основания и необходимых мер защиты. Если проверку выполняет подрядчик, пользователю предоставляется информация о его роли и применимых условиях до передачи материалов.

7. Рекомендации и автоматизированная обработка

JUFT может использовать сведения анкеты и настройки для ранжирования и объяснения совместимости. Такая обработка носит вспомогательный характер и не определяет ценность человека и не гарантирует результат знакомства.

Существенное решение об отказе, длительной блокировке или апелляции предусматривает человеческое рассмотрение. Пользователь может запросить общую информацию о логике рекомендации и исправить исходные данные, если это не раскрывает защищённые антифрод-механизмы или права третьих лиц.

8. Кому могут передаваться данные

Доступ внутри JUFT получают только лица, которым данные необходимы для выполнения их функций. Внешними получателями могут быть поставщики инфраструктуры и хостинга, сервисы сообщений, подрядчики проверки личности, платёжные организации, поставщики поддержки и организаторы площадок. Им передаётся только необходимый объём данных на соответствующем правовом основании.

Данные могут быть раскрыты компетентному государственному органу или суду при наличии законного требования.

9. Хранение в Узбекистане и трансграничная передача

Категории персональных данных, для которых законодательство Республики Узбекистан устанавливает обязательное хранение на территории страны и регистрацию соответствующей базы, обрабатываются с соблюдением этих требований.

Иные персональные данные могут обрабатываться за пределами Республики Узбекистан только при соблюдении условий и гарантий, предусмотренных законодательством для трансграничной передачи и зарубежной обработки.

10. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для цели обработки, исполнения договора, безопасности, обязательного учёта и защиты прав. После прекращения цели данные удаляются, обезличиваются или блокируются, если дальнейшее хранение не требуется или не допускается законодательством.

Проверочные материалы хранятся только на период, необходимый для проверки, апелляции и связанных инцидентов. Данные активного аккаунта хранятся в период его использования; после удаления аккаунта может сохраняться минимальный объём данных, необходимый для обязательного учёта, предотвращения злоупотреблений, рассмотрения споров и исполнения закона.

11. Права пользователя

получать информацию об обработке своих персональных данных;
запрашивать доступ к данным в пределах, предусмотренных законом;
требовать исправления, дополнения, блокирования или удаления неточных, избыточных или незаконно обработанных данных;
отзывать согласие и изменять настройки видимости;
запрашивать человеческий пересмотр существенного решения, когда это применимо;
удалять аккаунт с учётом законных исключений из немедленного удаления данных;
обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.

Для защиты данных JUFT вправе запросить разумное подтверждение личности заявителя перед исполнением запроса.

12. Меры защиты и инциденты

JUFT применяет организационные и технические меры, соразмерные характеру данных и риску, включая разграничение доступа, защиту административных систем, шифрование при передаче, журналирование, резервирование, контроль подрядчиков и процедуры реагирования на инциденты.

При инциденте JUFT ограничивает последствия, сохраняет необходимые журналы, устанавливает обстоятельства и выполняет обязанности по уведомлению субъектов и компетентных органов, если они предусмотрены законом.

13. Cookies и аналитика

Сайт и приложения могут использовать необходимые cookie или локальное хранилище для входа, безопасности, языка и настроек. Необязательная аналитика, реклама или межсайтовое отслеживание используются только после предоставления требуемой информации и получения согласия, если оно необходимо по закону.

14. Несовершеннолетние

JUFT предназначен только для лиц 18 лет и старше. При обоснованном подозрении на несовершеннолетний возраст доступ ограничивается до проверки. Подтверждённые данные несовершеннолетнего удаляются, кроме минимального объёма, который необходимо временно сохранить для безопасности или исполнения закона.

15. Внешние сервисы

При переходе на внешний сервис его самостоятельный оператор может обрабатывать данные по собственной политике. Перед передачей чувствительных или платёжных сведений пользователь должен ознакомиться с условиями соответствующего сервиса.

16. Изменения, право и обращения

Актуальная редакция Политики размещается в сервисе. Если изменение требует нового согласия, соответствующая обработка не начинается до получения такого согласия.

Обработка персональных данных регулируется законодательством Республики Узбекистан. Запросы и жалобы направляются через функции сервиса или по контактам, указанным в Публичной оферте. Это не ограничивает право обратиться в компетентный государственный орган или суд.

Основные правовые документы опубликованы на русском — это авторитетная версия.